Каталог

Условия возврата товара

Уважаемые клиенты! Просьба ознакомиться с информацией во избежание недоразумений.

  • Покупатель вправе отменить заказ, позвонив по тел.  +7(925) 042-50-92 до того момента, как курьер выехал к Вам, но не менее чем за 12 часов до времени доставки.
  • После передачи товара покупатель вправе в течение 14 дней вернуть или обменять только неиспользованный товар в оригинальной упаковке. Возврат или обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.


Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 в редакции от 20.10.1998г.:

  • Предметы личной гигиены(нижнее белье, интим-товары и тд);
  • Парфюмерно-косметические товары  (косметика, лубриканты, биологически активные добавки к пище и тд);

Если полученный Вами товар имеет производственный брак или Вам ошибочно был доставлен другой товар, мы заменим его на нужный вам с бесплатной доставкой.
По любым вопросам, касающимся гарантийного или послегарантийного обслуживания, возврата или обмена товаров Вам необходимо связаться с нами по телефону  +7(925) 042-50-92  или через форму обратной связи.